홍천군, AI 케어콜 서비스 추진…미래형 돌봄사업 주목

이상학

입력 : 2025.07.19 11:03:01
(홍천=연합뉴스) 이상학 기자 = 강원 홍천군의 주거환경 연계 인공지능 서비스 돌봄사업이 주목받고 있다.



홍천군청
[홍천군 제공]

19일 홍천군에 따르면 이달 초부터 고령자를 대상으로 안부 전화 및 건강 상담 등 맞춤형 서비스를 제공하는 특화형 돌봄으로 인공지능(AI) 케어콜 서비스를 선보였다.

고령화와 1인 가구 증가로 인한 돌봄 부담 문제에 대응하기 위해서다.

인공지능 기술을 활용한 케어콜은 사용자와 대화를 기억하고 정서적 공감을 전달하는 기능을 갖추고 있다.

군은 이 서비스를 통해 지역 내 고령자들이 안전하고 편안하게 생활할 수 있는 돌봄 체계를 강화시킨다는 방침이다.

홍천군은 지난 3월 보건복지부의 주거 인프라 연계 돌봄서비스 시범사업 공모에 선정됐다.

이에 지난달 지역 복지협의회와 관련 기업이 참여하는 업무협약을 통해 AI케어콜 돌봄서비스를 특화서비스로 시행하게 됐다.

신영재 홍천군수는 "주거인프라 연계 돌봄서비스 시범사업을 통해 고령의 어르신들이 거주하는 곳에서 지역사회와 함께 노년을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

hak@yna.co.kr(끝)

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