매일 경제

결혼자금 마련을 위해 급하게 대출을 알아보던 L씨는 한 통의 문자를 받았다. 대출이 바로 가능하다는 안내에 연락을 했고, 상담원은 “신용등급이 낮아 대부업체로 연결해주겠다”며 예치금으로 100만원을 요구했다. 현금을 입금한 직후 연락이 끊겼고, L씨는 결국 돈만 잃었다.

금융감독원은 이처럼 대출 중개수수료를 빙자한 사기 피해가 잇따르고 있다며 ‘대부업 이용 시 소비자 유의사항’을 27일 안내했다. 정상적인 대부업체는 대출을 알선하며 소비자에게 수수료를 요구하지 않으며 금융컨설팅 비용, 보증보험료 등 어떤 명목이든 돈을 요구하는 순간 소비자가 주의해야 한다는 것이다.

법정 최고금리인 연 20%를 초과한 이자, 지인 연락처나 사진, 주소록 요구 등도 모두 불법이다. 실제로 가족 연락처를 요구한 뒤 단체 채팅방을 만들어 채무사실을 유포하거나 가족의 직장에까지 연락한 불법 추심 사례도 보고됐다.

금감원은 대출이 급한 소비자라면 먼저 서민금융진흥원(국번없이 1397)을 통해 정책서민금융상품 이용 가능 여부를 확인하라고 조언했다.

또 채무자가 수술, 입원, 혼인, 사망 등 사정이 있거나 추심 연락이 부담될 경우 ‘추심연락 유예제도’나 추심연락을 하지 않도록 요청권을 행사할 수 있다. 일주일에 28시간 이내 범위에서 연락 수단과 시간대를 제한할 수 있으며, 사전 고지 시 3개월 간 연락을 중단시킬 수 있다.

금감원은 피해 발생 시 1332번(3번 선택) 또는 경찰(112)로 신고하고, 법률구조공단과 연계한 ‘채무자대리인 무료지원제도’를 활용해 법률적 지원도 받을 수 있다고 밝혔다.

금감원은 “개인채무자보호법의 본격 시행에 맞춰 채무자 보호관행이 안착되고, 개정 대부업법이 차질없이 시행되도록 등록 대부업체를 적극 지도하겠다”고 말했다.